Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Ma Collection Cuir attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Ahmed Smaili, entrepreneur individuel (EI), exploitant la boutique Ma Collection Cuir – 361 chemin des Charrettes, 34270 Claret, France – SIREN 503 033 235 – contact@macollectioncuir.com – 07 74 91 08 77.

2. Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
  • Commandes : articles achetés, montants, historique, retours et échanges.
  • Paiement : les données bancaires sont saisies et traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous n’y avons pas accès.
  • Compte client (si vous en créez un) : identifiants et préférences.
  • Échanges avec le service client : contenu de vos messages.
  • Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis.

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, remboursements et garanties : exécution du contrat.
  • Répondre à vos demandes : exécution du contrat ou intérêt légitime.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
  • Vous envoyer notre newsletter et nos offres : consentement (ou intérêt légitime pour des produits similaires à ceux déjà achetés), avec possibilité de vous désinscrire à tout moment.
  • Mesurer l’audience et diffuser des publicités personnalisées (par exemple Google) : consentement, recueilli via le bandeau cookies.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Ma Collection Cuir et, dans la stricte limite de leurs missions, à :

  • Shopify, hébergeur de la boutique et fournisseur de la solution de paiement et de gestion des commandes ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • nos ateliers et fournisseurs partenaires qui préparent et expédient les commandes, ainsi que les transporteurs (nom, adresse de livraison, téléphone) ;
  • nos outils de gestion des commandes et d’e-mailing ;
  • les régies publicitaires et outils de mesure d’audience, uniquement si vous y avez consenti ;
  • les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires, ainsi que les ateliers partenaires qui expédient les commandes, sont situés hors de l’Union européenne (notamment au Canada, aux États-Unis et en Asie). Ces transferts sont limités aux données nécessaires à l’exécution de votre commande et sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types), ou fondés sur leur nécessité pour l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.

6. Durées de conservation

  • Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Données clients à des fins de prospection : 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact.
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans d’inactivité.
  • Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@macollectioncuir.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

8. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d’audience, publicité). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés). Le paiement est entièrement traité par des prestataires certifiés PCI DSS.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Pour toute question : contactez-nous.